
Когда слышишь про основного покупателя сушеного соевого белка oem, сразу представляются крупные пищевые комбинаты. Но на деле всё сложнее — мы в ООО Харбин Хуэйи Цзяньпинь Импортно Экспортная Торговля через это прошли. Многие думают, что главные заказчики — это производители мясных полуфабрикатов, а на практике 60% запросов идут от создателей спортивного питания и веганских продуктов. Вот этот разрыв между ожиданием и реальностью — первое, с чем сталкиваешься.
В 2022 году мы анализировали базу клиентов — оказалось, что средние региональные производители чаще идут на OEM, чем гиганты. Крупные заводы обычно имеют свои линии и закупают сырьё, а не готовые решения. А вот небольшие компании, которые хотят быстро запустить линейку продуктов без лишних вложений в оборудование, — наши основные контрагенты. Причём они часто просят не просто сушеный соевый белок, а конкретные фракции — например, с определённой скоростью гидратации.
Был случай: один клиент из Казани три месяца тестировал разные партии, пока не подобрал вариант, который не даёт комков при холодном размешивании в шейкерах. Это специфичное требование, но как раз такие нюансы и определяют, станешь ты для них постоянным поставщиком или нет.
Ещё важный момент — сезонность. Пик запросов на OEM приходится на январь-февраль, когда производители готовят ассортимент к летнему сезону 'фитнес-продуктов'. Мы это просчитали и теперь заранее формируем складские запасы, хотя раньше думали, что спрос равномерный.
Многие заказчики сначала фокусируются на цене и цвете порошка, а потом внезапно вспоминают про растворимость или содержание влаги. Мы научились сразу уточнять параметры вроде степени денатурации — для мясных продуктов это критично, а для напитков вообще другой показатель. Как-то потеряли контракт именно из-за этого: отгрузили стандартный белок, а он в их системе давал гелеобразование раньше времени.
Сейчас всегда просим предоставить ТУ заказчика до расчёта стоимости. И ещё — многие не учитывают, что oem поставки требуют особой упаковки. Не просто мешки, а часто с двойным барьером от влаги и азотной продувкой. Это увеличивает стоимость, но без этого даже самый качественный белок может прийти с комками.
Интересно, что европейские заказчики чаще спрашивают про сертификацию устойчивого производства, а российские — про соответствие ТР ТС. Хотя в последнее время и наши клиенты начали интересоваться traceability сырья.
Раньше думали, что главное — произвести качественный продукт. Оказалось, что до 30% рекламаций связаны именно с транспортировкой. Сушеный соевый белок чувствителен к перепадам температур, особенно при переходе с зимнего на весенний период. Была партия в Воронеж — часть мешков отпотела, хотя перевозчик уверял, что соблюдал условия.
Теперь в контракты включаем пункт о мониторинге температуры в фуре. Да, это дороже, но дешевле, чем заменять испорченный товар. И да — страховка груза стала обязательной, после того как однажды пришлось списать целую машину из-за непредвиденной задержки на таможне.
Ещё нюанс: для OEM-поставок важна точность сроков. Если производитель запускает линию под свой бренд, он синхронизирует запуск с маркетингом. Опоздание на неделю может сорвать всю рекламную кампанию. Мы с этим столкнулись, когда из-за забастовки водителей в Белоруссии задержали поставку — клиент чуть не разорвал контракт.
В ООО Харбин Хуэйи Цзяньпинь Импортно Экспортная Торговля изначально специализировались на лецитинах, но постепенно вышли на соевый белок. Это логично — клиенты часто спрашивают комплексные решения. Например, производитель колбасных изделий может заказывать и лецитин для эмульгирования, и белок для белково-жировых эмульсий. Удобно, когда всё в одном месте.
На сайте huayisoylecithin.ru мы сначала размещали только технические спецификации, но потом добавили раздел с кейсами — как именно применять разные виды белка в конкретных продуктах. Это снизило количество уточняющих вопросов на 40%. Производителям важно не просто купить ингредиент, а понять, как он поведёт себя в их рецептуре.
Интересно, что запросы на OEM часто приходят после того, как клиент попробовал наши стандартные продукты. Видимо, сначала тестируют на небольших партиях, а потом уже заказывают под своим брендом. Мы это поощряем — даём скидки на пробные образцы.
До пандемии основные покупатели сушеного соевого белка OEM были в основном из Центральной России. Сейчас география расширилась — Урал, Сибирь, даже Дальний Восток. Видимо, локальные производители поняли преимущества регионального импортозамещения. И ещё — увеличился средний чек, но уменьшилась частота заказов. Клиенты теперь предпочитают закупаться реже, но крупными партиями.
Также изменились требования к документации. Раньше достаточно было сертификата соответствия, теперь часто запрашивают полную цепочку анализов от сырья до готового продукта. Мы адаптировались — внедрили систему прослеживаемости партий, хотя изначально считали это избыточным для нашего рынка.
Ценовая чувствительность снизилась — клиенты готовы платить больше за стабильное качество и надёжные поставки. Особенно после случаев, когда некоторые поставщики не могли выполнить обязательства из-за санкционных ограничений на оборудование для сушки.
Сейчас вижу потенциал в сегменте обогащённых продуктов. Например, соевый белок с добавлением витаминов или специфичных аминокислот. Несколько клиентов уже интересовались такой возможностью. Технически это реализуемо, но нужно прорабатывать нормативную базу — в РФ требования к обогащённым продуктам становятся строже.
Ещё одно направление — создание специализированных смесей под конкретные применения. Например, белок с улучшенными желирующими свойствами для кондитерских изделий или, наоборот, с пониженной вязкостью для напитков. Это требует дополнительных инвестиций в НИОКР, но может стать конкурентным преимуществом.
В планах — развивать сотрудничество с производителями кормов для домашних животных. Это растущий рынок, где требования к белку несколько ниже, а объёмы могут быть значительными. Уже ведём переговоры с двумя крупными компаниями из этого сегмента.